智邦生活館線上訂房系統的評價特色功能,當客戶離開民宿後,可以到線上訂房系統給民宿評價,給民宿鼓勵與支持
當客戶退房後,民宿老闆可登入系統 至 訂單查詢查看房客給的評價與建議
若客戶未評價,點選"未評"就可以寄出邀請評價的Email給房客
客戶會收到一封你寄出的邀請信
信中會引導客戶登入 並且 給你評價
可以評星級 最高五星級 並且可留下意見
民宿老闆回到訂房系統 "查詢評價" 可以看到客戶對您的評價與意見
民宿可以依照旅客給的建議做改善,並且與旅客維持良好的關系,增加旅客二次住房的可能性。
也可利用客戶管理功能定期發送簡訊或電子報通知民宿最新近況以及旅遊資訊,讓您的旅客與民宿有更強的連結性。