1. 民宿形象很重要,不用包山包海但要有獨一無二的特色
你想開一間什麼樣的民宿? 想給誰住? 想讓旅客有什麼感受?
開民宿首先要考慮的就是:你的房間要買給誰。很多民宿標榜:適合男女老幼、闔家光臨、情人朋友……。
這樣的民宿到處都是,即使你的網站做得再精美、照片拍得再漂亮,也會讓人看過一眼就忘記。
難道一定要花大筆錢裝潢民宿才叫做有特色嗎?
建立特色不一定要花大錢,只要用一點小小的巧思就可以把一平凡的小特色或是民宿主人的特殊喜好烙印在旅客的心中。
台灣各地特色民宿:
- 台東鹿野爵士小管民宿,除了展現東台灣獨有的山水之美外,最特殊的就是滿屋子民宿主人收藏的黑膠唱片,讓人印象深刻吸引許多愛好音樂的朋友入住;
- 苗栗的巧克力雲莊結合巧克力主題的園區,園區內大量使用多彩的的大型裝置藝術以及各個巧克力館吸引許多家庭、女孩、情侶特地前往住宿;
- 南投水里的老五民宿展現豐富的生態,不光提供住宿,園區的自然景觀及栽種的作物就可以是旅遊的重點行程,成為愛好大自然的人們最喜歡的渡假勝地;
- 宜蘭的壯圍張宅喚起所有人的古早回憶,展現台灣鄉村之美,同樣吸引許多離鄉打拼的旅客,被評選為一生一定要去的50家民宿之一。
♠ 地方特色 結合 民宿主人的喜好,就是最棒的特色,容易吸引與你有同樣喜好的人,認識這樣的朋友,就是開民宿的樂趣!
2. 靠網路建立形象,靠服務經營口碑
民宿的客群不像雜貨店一樣,鎖定周遭的住戶,而是必須鎖定所有民宿周遭之外的地區。
因此最快的方式就是透過網際網路,建立民宿官網是最快的方式,藉由官方網站展現民宿的風格特色,進而吸引喜歡這個風格民宿的旅客。
再藉由旅客分享住宿經驗吸引更多新旅客,並且不段維持這樣的循環空房率自然能大幅降低。
淡季時可以祭出一些活動吸引旅客,一方面活動宣傳能達到打響知名度的效果、一方面能提升淡季住房率維持營收。
並且可以加入各地民宿聯盟/協會與周遭同業維持良好關係,客滿時可互相聯絡安排旅客住宿,有最新資訊時也能互相交流學習。
3. 提供24小時的線上訂房服務,跳脫時間、空間、語言的限制
利用24小時的線上訂房服務,建立良好的第一印象。
線上24小時接單:訂房後即時更新訂房狀態,民宿管家不用擔心休息時間會被電話打擾,也不用擔心錯失訂單。
民宿線上訂房系統
訂單管理app:一支手機隨時掌握民宿訂單狀態。
多國語系:繁體中文/簡體中文/英文/日文 訂房四國語系切換
多種訂房管道:可作為民宿官網、嵌入現有官網、結合FB粉絲團、部落格 在任何管道訂房一樣即時更新資料庫。
….了解更多
延伸閱讀: